CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

CAMBIOS

• La mayoría de los productos no tienen cambios. Por ejemplo: polímeros, geles, líquidos, decoraciones, esmaltes ya sean semipermanente o tradicionales. Aquellos productos que sí tienen cambio, deben encontrarse en perfectas condiciones y el envase cerrado para ser aceptados. El costo de envío para realizar un cambio corre por cuenta del cliente. 

• En caso de realizar un cambio, deben enviar el paquete a nuestro local, una vez recibido se verifica el estado de los productos y de aprobarse el cambio se envía nuevamente la mercadería elegida a su domicilio.

• El plazo para realizar un cambio es antes de los 48hs de recibida la compra.

DEVOLUCIONES 

• Si por algún motivo no estás conforme con tu compra y deseas realizar una devolución, el procedimiento será el mismo que para los cambios. El costo de envío corre por cuenta del cliente y la mercadería deberá ser enviada a nuestro local.
• Una vez recibidos los productos, se verificará que se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados. Si la devolución es aprobada, se emitirá una nota de crédito por el valor correspondiente, la cual quedará disponible como saldo a favor para ser utilizada en futuras compras dentro de la tienda.
• El plazo para solicitar una devolución es de hasta 24 horas después de haber recibido el pedido.

CONTACTO

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Podés contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp al 2317-585726